Comment puis-je contacter le service client de L'Écrin ?

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au +41 78 826 41 21 ou par email à lecrin.geneve@gmail.com.

L'Écrin est-il un revendeur officiel des marques proposées ?

Non, L'Écrin n'est pas un revendeur officiel, mais elle utilise le réseau officiel pour les services après-vente (SAV).

Quelles sont les garanties offertes sur les produits ?

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de problème, vous avez le choix entre la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Quelles sont les options de livraison proposées par L'Écrin ?

L'Écrin propose trois options de livraison : retrait à Genève dans notre espace sécurisé Rue François-Versonnex 7 ; remise en main propre à domicile sur tout le canton de Genève, Vaud et Valais ; expédition à domicile pour les clients hors canton.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

L'Écrin accepte les paiements par carte bancaire, virement bancaire en CHF, EUR et USD, ainsi qu'en espèces. Un acompte de 500 CHF est requis pour toute commande.

Quels sont mes droits en matière de données personnelles ?

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de transférer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des raisons légitimes.

Montres suisses – L’Écrin Genève | Pièces d'Exception et Collection

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