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Les prix sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises, hors frais de douane ou taxes étrangères.
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En cas de retrait en boutique, le risque est transféré au client au moment du retrait.
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En cas de dommage ou d’article manquant, signalez-le au transporteur et contactez le service client sous 2 jours.
En l’absence d’avis dans ce délai, les produits sont réputés reçus en bon état.
Pour défaut non apparent, avisez L'Écrin immédiatement et au plus tard dans les deux jours.
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Pour faire valoir la garantie, envoyez les produits à vos frais. Si la loi l’exige, les frais de port seront remboursés.
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